Política de privacidad
- Datos de acceso y alojamiento
- Tratamiento de datos con fines de procesamiento del contrato, establecimiento de contacto
- Tratamiento de datos con fines de envío
- Tratamiento de datos con fines de pago
- Marketing por correo electrónico, teléfono
- Cookies y otras tecnologías
- Uso de cookies y otras tecnologías
- Integración del Trustbadge de Trusted Shops / otros widgets
- Redes sociales
- Opciones de contacto y sus derechos
El responsable del tratamiento de datos es:
Flow Ecommerce Michałowski I Wspólnicy Spółka Jawna
Warszawska 58c/56
02-496 Warszawa
Correo electrónico: contact@pinapin.com
Gracias por visitar nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación encontrará información detallada sobre cómo tratamos sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestro sitio web sin revelar ningún dato personal. Con cada visita al sitio web, el servidor web almacena automáticamente solo un llamado archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve, conforme al Art. 6 (1) (f) del RGPD, para proteger nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestra oferta, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de finalizar su visita a nuestro sitio web.
1.1 Alojamiento
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios sobre la base de un tratamiento por encargo. Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios previstos a tal efecto en este sitio web se tratan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
1.2 Red de Distribución de Contenidos
Con el fin de acortar el tiempo de carga, utilizamos para algunas ofertas una llamada Red de Distribución de Contenidos ("CDN"). Este servicio proporciona contenidos, por ejemplo archivos multimedia de gran tamaño, a través de servidores regionalmente distribuidos de proveedores externos de servicios CDN. Por este motivo, los datos de acceso serán tratados en los servidores de estos proveedores de servicios. Contratamos a nuestros proveedores de servicios sobre la base de un tratamiento por encargo. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
2. Tratamiento de datos para la tramitación del contrato, establecimiento de contacto
2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
Con el fin de ejecutar el contrato (incluidas las consultas relativas a la tramitación de cualquier reclamación de garantía existente y defectos de funcionamiento, así como cualquier obligación legal de actualización) de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos necesariamente los datos para tramitar el contrato y no podemos enviar el pedido sin su especificación. Los datos que se recopilan pueden verse en los respectivos formularios de entrada.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión de los datos a nuestros proveedores de servicios con el fin de gestionar pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Tras la completa tramitación del contrato, sus datos serán restringidos para su posterior tratamiento y eliminados una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos por la legislación fiscal y mercantil, de conformidad con el art. 6 (1) (c) del RGPD, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos conforme al art. 6 (1) (a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta política de privacidad.
Sistema de gestión de mercancías
Utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos para la tramitación de pedidos y contratos. Contratamos a nuestros proveedores de servicios sobre la base de un tratamiento por encargo. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
2.2 Cuenta de cliente
En la medida en que usted haya dado su consentimiento conforme al art. 6 (1) (a) del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos y almacenaremos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente, así como para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o mediante una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos conforme al art. 6 (1) (a) del RGPD o que nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta política de privacidad.
2.3 Establecimiento de contacto
En el marco de nuestra comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para tramitar sus consultas de acuerdo con el art. 6 (1) (b) del RGPD si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos necesariamente los datos para procesar su consulta. Los datos que se recopilan pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su consulta haya sido completamente tramitada, sus datos serán eliminados, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos conforme al art. 6 (1) (a) del RGPD o que nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta política de privacidad.
3. Tratamiento de datos para fines de envío
Transmitimos sus datos a la empresa de transporte en la medida necesaria para la entrega de los productos solicitados conforme al art. 6 (1) (b) del RGPD. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
4. Tratamiento de datos para fines de pago
Como parte del proceso de pago en nuestra tienda online, colaboramos con los siguientes socios: proveedor de servicios técnicos, entidad de crédito, proveedor de servicios de pago.
4.1 Tratamiento de datos para fines de tramitación de transacciones
Dependiendo del método de pago seleccionado, transferimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto se realiza para la ejecución del contrato conforme al art. 6 (1) (b) RGPD. En algunos casos, los propios proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago
Dependiendo del método de pago seleccionado, pueden producirse transferencias de datos a terceros países fuera de la UE/EEE para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión. En la medida en que se realicen transferencias de datos a terceros países fuera de la UE/EEE para los cuales la Comisión Europea no haya emitido una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos, la cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos o sobre la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con el punto de contacto especificado en esta política de privacidad.
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención de fraude y optimización de nuestros procesos de pago
Cuando corresponda, transferimos datos adicionales a los proveedores de servicios mencionados. Ellos utilizan estos datos junto con la información necesaria para procesar el pago con fines de prevención de fraude y optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, gestión de pagos disputados, apoyo a la contabilidad). Este tratamiento se realiza conforme al art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base de nuestros intereses legítimos prevalentes, en protegernos contra el fraude y garantizar una gestión eficiente de los pagos.
5. Marketing por correo electrónico, teléfono
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, le enviaremos regularmente nuestro boletín por correo electrónico en base a su consentimiento conforme al art. 6 (1) (a) RGPD, utilizando los datos requeridos o facilitados por usted específicamente para este fin.
Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento. Esto puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o mediante un enlace proporcionado para este fin en el boletín. Tras la cancelación de la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos conforme al art. 6 (1) (a) RGPD o que hayamos reservado el derecho a utilizar sus datos para otros fines permitidos por la ley y sobre los cuales le informamos en esta política de privacidad.
5.1 Envío de boletines informativos
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha establecido un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión: EE. UU.
La decisión de adecuación para Estados Unidos se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. La certificación está disponible.
5.2 Envío de solicitudes de reseñas por correo electrónico
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de realizar su pedido de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitar una valoración de su pedido a través del sistema de valoraciones que utilizamos. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o mediante un enlace proporcionado para este fin en la solicitud de valoración. Una vez que haya retirado su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD o que nos hayamos reservado el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
Las solicitudes de valoración también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").
En este proceso, recibimos información sobre el estado respectivo a través de Trusted Shops (por ejemplo, si la solicitud de valoración fue enviada o recibida). Esto se realiza de acuerdo con el art. 6 (1) (f) del RGPD para cumplir con nuestro interés legítimo en recibir información sobre las solicitudes de valoración con el fin de realizar optimizaciones en base a ellas, si es necesario, así como para cumplir con el interés legítimo de Trusted Shops de poder ofrecer este servicio.
Nosotros y Trusted Shops actuamos como corresponsables en lo que respecta al envío de solicitudes de valoración y la recopilación y visualización de información sobre valoraciones o estado.
En el marco de la corresponsabilidad entre nosotros y Trusted Shops, por favor contacte con Trusted Shops si tiene alguna pregunta sobre protección de datos o desea ejercer sus derechos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí. Puede encontrar más información sobre protección de datos en el siguiente enlace aquí. Independientemente de esto, también puede contactarnos en cualquier momento utilizando la opción de contacto descrita en esta política de privacidad. Su consulta será, si es necesario, remitida a la parte responsable de responderla.
5.3 Publicidad telefónica
Si usted ha dado su consentimiento de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD, utilizaremos los datos necesarios para este fin o proporcionados por usted de forma separada para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para informarle sobre ofertas interesantes y nuestros productos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o mediante notificación verbal durante cada llamada. Tras la retirada, eliminaremos su número de teléfono a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos hayamos reservado el derecho a utilizar sus datos para otros fines permitidos por la ley y sobre los cuales le informamos en esta política de privacidad.
Las solicitudes publicitarias son realizadas por nuestros proveedores de servicios, a quienes remitimos sus datos para este fin sobre la base de un tratamiento por encargo. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha establecido un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión: Reino Unido, EE. UU.
La decisión de adecuación para Estados Unidos se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. La certificación está disponible.
6. Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrar su navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede consultar el periodo de almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.
Protección de la privacidad para dispositivos terminales
Cuando utiliza nuestros servicios en línea, empleamos tecnologías que son absolutamente necesarias para proporcionar el servicio de telecomunicaciones que ha solicitado expresamente. El almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo terminal no requiere consentimiento en este sentido.
Para funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo terminal requiere su consentimiento. Tenga en cuenta que, si no otorga su consentimiento, es posible que partes del sitio web no estén disponibles para su uso sin restricciones. Cualquier consentimiento que haya otorgado seguirá siendo válido hasta que ajuste o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo terminal.
Cualquier tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías que son estrictamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar direcciones IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre sus preferencias). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses según el art. 6 (1) (f) del RGPD.
Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Puede encontrar más información al respecto, incluida la base legal correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.
¿Qué tipos de cookies se están utilizando?
Configuración de cookies
Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador haciendo clic en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si ha consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD, puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la política de privacidad. Alternativamente, puede hacer clic en el botón de privacidad. Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
6.2 Consent Manager Platform (CMP)
En nuestro sitio web utilizamos un servicio de gestión de consentimientos ("Consent Manager Platform (CMP)") para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web, así como para obtener, gestionar y documentar su consentimiento, si es necesario, para el tratamiento de sus datos personales por estas tecnologías. Esto es necesario conforme al art. 6 (1) 1 c RGPD para cumplir con nuestra obligación legal conforme al art. 7 (1) RGPD de poder demostrar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a la que estamos sujetos. La Consent Manager Platform (CMP) utilizada es un servicio de Pandectes OÜ, Valukoja 8/1, 11415 Tallinn, Estonia, que procesa sus datos en nuestro nombre.
Después de enviar su declaración de cookies en nuestro sitio web, el servidor web almacena los siguientes datos: dirección IP, información del dispositivo, información del navegador, idioma configurado, sitio web accedido o su URL, fecha y hora de su declaración de consentimiento, así como información sobre su comportamiento de consentimiento.
Además, se utilizan las siguientes tecnologías que contienen información sobre su comportamiento de consentimiento: cookies, archivos de registro
Sus datos serán eliminados después de un año, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 (1) 1 a RGPD o nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de este plazo, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
6.3 Información sobre la transferencia a terceros países (transferencia de datos a terceros países)
Utilizamos tecnología de proveedores de servicios en nuestro sitio web cuyos domicilios sociales y/o ubicaciones de servidores pueden estar en terceros países fuera de la UE o del EEE. Si no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para este país, se debe garantizar un nivel adecuado de protección de datos mediante otras garantías apropiadas.
Las garantías adecuadas en forma de cláusulas contractuales tipo acordadas contractualmente por la Comisión de la UE o normas internas vinculantes de protección de datos (Binding Corporate Rules) son posibles en principio, pero requieren una revisión previa por parte de los contratantes para determinar si se puede garantizar un nivel de protección adecuado. Según la jurisprudencia del TJUE, puede ser necesario adoptar medidas de protección adicionales para este fin.
En principio, hemos acordado las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión de la UE con los proveedores de tecnología que utilizamos y que procesan datos personales en un tercer país. Cuando es posible, también acordamos garantías adicionales para asegurar que se garantice una protección de datos suficiente en los terceros países sin decisión de adecuación.
No obstante lo anterior, puede ocurrir que, a pesar de todas las medidas contractuales y técnicas, el nivel de protección de datos en el tercer país no corresponda al de la UE. Para estos casos, le solicitamos, si es necesario, en el contexto del consentimiento de cookies, su consentimiento de conformidad con el art. 49 (1) (a) del RGPD para la transferencia de sus datos personales a un tercer país.
En particular, existe el riesgo de que las autoridades locales del tercer país no tengan suficientemente limitados los derechos de acceso a sus datos personales desde la perspectiva de la protección de datos europea, que nosotros como exportador de datos o usted como titular de los datos no seamos conscientes de ello y/o que usted no disponga de recursos legales suficientes para impedir y/o actuar contra dicho acceso.
En particular, los siguientes países se encuentran actualmente entre los terceros países sin una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE (enumeración a modo de ejemplo):
- China
- Rusia
- Taiwán
Puede consultar a qué terceros países transferimos datos en los avisos de protección de datos de la herramienta y/o servicio correspondiente que utilizamos para la gestión de consentimientos/Consent Manager Platform (CMP).
7. Uso de cookies y otras tecnologías
Utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. Salvo que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, esto se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán una vez cumplida la finalidad correspondiente y hayamos finalizado el uso de la respectiva tecnología. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre las opciones de revocación en la sección "cookies y otras tecnologías". Puede encontrar información adicional, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores de servicios, dentro de las respectivas tecnologías. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
7.1 Uso de los servicios de Google
Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web suele transferirse a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., y almacenarse allí. Salvo que se especifique lo contrario para tecnologías concretas, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la respectiva tecnología entre corresponsables conforme al art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los cuales la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.
Google Analytics
Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE para derivar datos de localización y luego se eliminará inmediatamente antes de que el tráfico sea reenviado a otros servidores de Google para su procesamiento. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo de procesamiento por encargo con Google.
Para optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para "productos y servicios de Google". Esto permite que Google acceda a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y luego los utilice para mejorar los servicios de Google. El intercambio de datos con Google en el marco de esta configuración se basa en un acuerdo adicional entre los responsables del tratamiento de datos. No tenemos influencia sobre el posterior procesamiento de datos por parte de Google.
Con fines de análisis web, la función de extensión de Google Analytics Google Signals permite el denominado "seguimiento entre dispositivos". Si sus dispositivos con acceso a internet están vinculados a su Cuenta de Google y ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su Cuenta de Google, Google puede generar informes sobre su comportamiento de uso (en particular, el número de usuarios entre dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. Nosotros no procesamos datos personales en este sentido; solo recibimos estadísticas basadas en Google Signals.
Si no nos da su consentimiento para el uso de Google Analytics de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD, no se almacenarán ni leerán cookies en su dispositivo. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tiene lugar. Para cerrar brechas en el análisis web mediante la modelización de comportamiento y conversión, se envían pings con datos (user agent, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP) a Google.
Google Ads
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, se utiliza la denominada cookie de Google Remarketing cuando visita nuestro sitio web, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el tratamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), mediante una ID de cookie seudónima y en función de las páginas que visita. Cualquier tratamiento de datos adicional solo se realiza si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads Conversion Tracking para medir su comportamiento de uso posterior cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, se pueden utilizar cookies y recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como una visita al sitio web o el registro en el boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante seudónimos.
Si no nos da su consentimiento para el uso de Google Ads de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del RGPD, no se almacenarán ni leerán cookies en su dispositivo. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tiene lugar. Para cerrar brechas en el análisis web mediante la modelización de comportamiento y conversión, se envían pings con datos (user agent, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP, URL de la página, información sobre clics en anuncios en los parámetros de la URL) a Google. Su dirección IP se utiliza para derivar el país de la IP.
Google Maps
Para la representación visual de información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, y transmite estos datos a Google, que posteriormente los procesa. No tenemos influencia sobre este procesamiento posterior de datos.
Google reCAPTCHA
Con el fin de proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web, así como contra el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y realiza un análisis de su uso de nuestro sitio web mediante JavaScript y cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. No se leen ni almacenan datos personales de los campos de entrada del formulario correspondiente.
Google Tag Manager
A través de Google Tag Manager, podemos gestionar varios códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea (incluidas cookies)). El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo de procesamiento por encargo por parte de Google.
Mediante el uso de Google Tag Manager, se puede lograr una integración simplificada de varios servicios/tecnologías.
Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que están integradas mediante Google Tag Manager.
Complemento de video de YouTube
Para integrar contenido de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del complemento de video de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y luego son procesados por Google solo cuando usted reproduce un video.
7.2 Uso de los servicios de Facebook
Uso del píxel de Facebook
Utilizamos el píxel de Facebook en el marco de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia (en adelante, “Facebook (by Meta)” o “Meta Platforms Ireland”) como se describe a continuación. El píxel de Facebook se utiliza para recopilar y almacenar automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de los eventos especificados por nosotros, como una visita al sitio web o el registro en el boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Como parte de la denominada coincidencia avanzada, también se recopila y almacena información cifrada con fines de coincidencia, con la que se puede identificar a las personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Para ello, el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web, lo que permite el reconocimiento automático de su navegador al visitar otros sitios web mediante una ID de cookie seudónima. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos. No tenemos influencia sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook y solo recibimos estadísticas basadas en los píxeles de Facebook.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (por Meta) sobre su uso de nuestro sitio web suele transferirse a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y almacenarse allí. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (por Meta). Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha establecido un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión: EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina. La decisión de adecuación para EE. UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. La certificación está disponible. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. No existe una decisión de adecuación para estos países por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Análisis de Facebook
Como parte de las herramientas empresariales de Facebook, las estadísticas creadas mediante los píxeles de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web nos permiten analizar la actividad de los visitantes en el sitio. El tratamiento de datos se basa en un acuerdo de tratamiento de datos con Facebook (por Meta). El análisis tiene como finalidad la presentación y el marketing óptimos de nuestro sitio web.
Facebook Ads (Administrador de anuncios)
Utilizamos Facebook Ads para promocionar este sitio web en Facebook (por Meta) y otras plataformas. Determinamos los parámetros de cada campaña publicitaria. Facebook (por Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la ubicación de los anuncios para los usuarios individuales. Salvo que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo entre corresponsables conforme al art. 26 del RGPD. La corresponsabilidad se limita a la recogida de datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El tratamiento posterior de los datos por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por este acuerdo.
Basándonos en las estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web creadas mediante los píxeles de Facebook, realizamos publicidad grupal en Facebook (por Meta) a través de Audiencia personalizada de Facebook, determinando las características del grupo objetivo correspondiente. Como parte de la coincidencia avanzada (ver arriba) que se lleva a cabo para determinar el grupo objetivo respectivo, Facebook (por Meta) actúa como nuestro encargado del tratamiento de datos.
Sobre la base de la ID de cookie seudónima utilizada por el píxel de Facebook y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, realizamos publicidad personalizada mediante Facebook Pixel Remarketing.
A través de Facebook Pixel Conversions medimos su comportamiento de uso posterior con fines de análisis web y seguimiento de eventos si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El tratamiento de datos se basa en un acuerdo de procesamiento de datos con Facebook (por Meta).
7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online
Uso de Hotjar para análisis web
Con el fin de realizar análisis web, se utilizan tecnologías de Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (en adelante "Hotjar") para recopilar y almacenar automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para este fin pueden utilizarse cookies. Los perfiles de usuario seudonimizados no se combinan con datos personales del titular del seudónimo sin el consentimiento expreso del usuario, que debe otorgarse por separado. Hotjar actúa en nuestro nombre.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los cuales la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.
Uso de Pinterest Tag para fines de análisis web y publicidad
Con fines de análisis web y publicidad en Pinterest y en sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web, las tecnologías de Pinterest Europe Ltd, Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublín 4, Irlanda (en adelante "Pinterest") habilitan automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos que especificamos, como una visita al sitio web o el registro en el boletín), una ID de cookie seudónima y en función de las páginas que visita. A partir de los datos recopilados, se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Pinterest combinará esta información con otros datos de su cuenta de Pinterest y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web. No tenemos influencia sobre el tratamiento de datos por parte de Pinterest y solo recibimos estadísticas basadas en etiquetas de Pinterest. Esto nos permite medir sus patrones de uso posteriores con fines de análisis web y seguimiento de eventos cuando visita nuestro sitio web a través de un anuncio de Pinterest. La información recopilada automáticamente por Pinterest suele transferirse a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., y almacenarse allí. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables conforme al art. 26 del RGPD.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los cuales la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.
8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops / otros widgets
En este sitio web se integran widgets de Trusted Shops para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, Sello de Confianza, valoraciones recogidas) y para ofrecer a los compradores productos de Trusted Shops tras realizar un pedido.
Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una comercialización optimizada al permitir compras seguras de acuerdo con el art. 6 (1) (f) del RGPD, que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"). Nosotros y Trusted Shops somos corresponsables en materia de protección de datos conforme al art. 26 del RGPD. En el siguiente apartado, le informamos sobre los contenidos esenciales del acuerdo de corresponsabilidad según el art. 26 (2) del RGPD.
En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops SE, le rogamos que, preferentemente, se ponga en contacto con Trusted Shops utilizando las opciones de contacto indicadas en la política de privacidad, si tiene alguna pregunta sobre protección de datos y desea ejercer sus derechos. No obstante, siempre puede dirigirse a la persona responsable de su elección. Su consulta será, en caso necesario, remitida a la otra persona responsable para su respuesta.
8.1 Tratamiento de datos al integrar el Trustbadge/otros widgets
El Trustbadge es proporcionado por un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos). Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, que puede consultarse aquí para Estados Unidos. Los proveedores de servicios de Estados Unidos suelen estar certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). Puede encontrar más información aquí. Cuando los proveedores de servicios no están certificados bajo el DPF, se han suscrito cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.
Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y el acceso. Inmediatamente después de la recopilación de los datos, la dirección IP se anonimiza para que los datos almacenados no puedan asociarse personalmente con usted. Los datos anonimizados se utilizan en particular con fines estadísticos y para el análisis de errores.
8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido
Siempre que haya dado su consentimiento, el Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su equipo terminal (importe total del pedido, número de pedido, producto adquirido si corresponde) y a su dirección de correo electrónico una vez completado el pedido. Su dirección de correo electrónico se codifica mediante una función criptológica unidireccional. El valor hash se transmite entonces a Trusted Shops junto con la información del pedido conforme al art. 6 (1) (a) del RGPD.
Esto sirve para verificar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. Si es así, el tratamiento posterior se realizará conforme al acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado en los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, posteriormente se le dará la oportunidad de registrarse manualmente para el uso de los servicios o de contratar el seguro como parte de su posible contrato de usuario ya existente.
Para este fin, el Trustbadge accede a la siguiente información almacenada en el equipo terminal que utiliza después de completar su pedido: importe total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle la protección al comprador. Los datos solo se transmiten a Trusted Shops si usted decide explícitamente contratar la protección al comprador haciendo clic en el botón correspondiente en la denominada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el tratamiento posterior se basa en el acuerdo contractual con Trusted Shops conforme al art. 6 (1) (b) del RGPD, para poder completar su registro para la protección al comprador y asegurar el pedido, así como para poder enviarle posteriormente invitaciones de valoración por correo electrónico si fuera necesario.
Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, monitorización y registro. La base legal es el art. 6 (1) (f) del RGPD con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El tratamiento puede realizarse en terceros países (Estados Unidos, Reino Unido e Israel). En cada caso, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, que puede consultarse aquí para Estados Unidos, aquí para el Reino Unido y aquí para Israel. Los proveedores de servicios de Estados Unidos suelen estar certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). Puede encontrar más información aquí. Cuando los proveedores de servicios no están certificados bajo el DPF, se han suscrito cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.
9. Redes sociales
9.1 Botones sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Pinterest
En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales. Estos solo están integrados en la página como enlaces HTML, por lo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor correspondiente al acceder a nuestro sitio web. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abrirá en una nueva ventana de su navegador. Allí puede hacer clic, por ejemplo, en el botón Me gusta o Compartir.
9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Youtube, Instagram (por Meta), Pinterest
Si ha dado su consentimiento al respectivo proveedor de redes sociales conforme al art. 6 (1) (a) RGPD, al visitar nuestra presencia en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Normalmente se utilizan cookies para este fin. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y uso de los datos por parte del respectivo proveedor de redes sociales, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte las políticas de privacidad del proveedor enlazadas a continuación. Si aún necesita ayuda al respecto, por favor contáctenos.
Facebook (por Meta) es proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda (en adelante "Meta Platforms Ireland") La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta) normalmente se transfiere a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se basa en un acuerdo entre corresponsables conforme al art. 26 RGPD. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha establecido un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión: EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.
La decisión de adecuación para Estados Unidos se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación para estos países por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las siguientes garantías: Cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Instagram (por Meta) es proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda (en adelante "Meta Platforms Ireland") La información que Meta Platforms Ireland recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram normalmente se transfiere y almacena en un servidor de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Instagram (por Meta) se basa en un acuerdo entre corresponsables conforme al art. 26 RGPD. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Estados Unidos, Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina:
La decisión de adecuación para Estados Unidos se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México:
No existe una decisión de adecuación para estos países por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las siguientes garantías: Cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
YouTube es proporcionado por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante "Google"). La información que Google recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transfiere a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los cuales la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.
Pinterest es proporcionado por Pinterest Europe Ltd, Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublín 4, Irlanda (en adelante "Pinterest"). La información que Pinterest recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest suele transferirse y almacenarse en un servidor de Pinterest, Inc, 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los cuales la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.
10. Opciones de contacto y sus derechos
10.1 Sus derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos conforme a:
- art. 15 RGPD, el derecho a obtener información sobre sus datos personales que tratamos, dentro del alcance descrito en el mismo;
- art. 16 RGPD, el derecho a exigir de inmediato la rectificación de datos personales incorrectos o la actualización de los datos personales almacenados por nosotros;
- art. 17 RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, salvo que sea necesario un tratamiento posterior
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para el cumplimiento de una obligación legal;
- por razones de interés público o
- para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- art. 18 RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que
- usted impugna la exactitud de los datos;
- el tratamiento es ilícito, pero usted se niega a su supresión;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
- ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el art. 21 RGPD;
- art. 20 RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable;
- art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o en la sede de nuestra empresa.
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Derecho de oposición Después de que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Esto no se aplica al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines. |
10.2 Opciones de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, procesamos o utilizamos sus datos personales, desea consultar, corregir, restringir o eliminar sus datos, o retirar cualquier consentimiento que haya otorgado, o darse de baja de algún uso específico de datos, póngase en contacto directamente con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en nuestra identificación de proveedor.