Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 18.12.2025

Estas Condiciones Generales (“Condiciones”) se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online operada bajo la marca PINaPIN.

La tienda es operada por:
FLOW ECOMMERCE MICHAŁOWSKI I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA
Warszawska 58c/56, 02-496 Warszawa, Poland
VAT: PL5223203760
KRS: 0000903657

1. Ámbito de aplicación

Estas Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Se aplican a consumidores y empresas. En el caso de empresas, estas Condiciones también se aplican a futuras transacciones sin necesidad de referencia explícita.

Cualquier término en conflicto o complementario utilizado por el cliente no será aplicable salvo acuerdo expreso y por escrito por nuestra parte.

2. Parte contratante y formación del contrato

El contrato se celebra con FLOW ECOMMERCE MICHAŁOWSKI I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA.

Al colocar productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa. El contrato se formaliza cuando usted envía un pedido haciendo clic en el botón de pedido y confirmamos la aceptación del pedido.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos a nuestra discreción. El pago debe recibirse y procesarse antes de aceptar un pedido.

3. Idioma del contrato y almacenamiento

El contrato puede celebrarse en los siguientes idiomas: inglés, alemán, francés, neerlandés, español, italiano y polaco.

Almacenamos el texto del contrato y proporcionamos los datos del pedido al cliente después de realizar el pedido.

4. Condiciones de entrega

Pueden aplicarse costes de entrega, los cuales se indican durante el proceso de pedido.

Los bienes solo se envían; no está disponible la recogida personal. Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.

Una vez que los bienes se entregan al transportista, el riesgo de pérdida o daño accidental pasa al cliente.

5. Pago

Los métodos de pago disponibles incluyen pago por adelantado, tarjeta de crédito, PayPal, Google Pay y Apple Pay.

El cliente garantiza que los datos de pago proporcionados son exactos y que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

6. Derecho legal de desistimiento

Los consumidores tienen derecho legal de desistimiento conforme a la legislación aplicable.

Los detalles sobre exclusiones, plazos y efectos de la revocación se rigen por las disposiciones legales obligatorias.

7. Daños durante la entrega

Si los bienes se entregan con daños de transporte visibles, los consumidores deben informar de dichos daños al transportista de inmediato y comunicárnoslo sin demora.

El incumplimiento de esta recomendación no afecta los derechos legales, pero nos ayuda a presentar reclamaciones contra el transportista.

8. Garantía y garantías

A los consumidores les corresponden los derechos legales de garantía.

Para empresas, la responsabilidad por defectos en garantía queda excluida en la medida permitida por la ley, salvo en casos de ocultación fraudulenta o responsabilidad legal obligatoria.

Cualquier garantía adicional se indica por separado con el producto correspondiente.

9. Responsabilidad y limitación de responsabilidad

Respondemos sin limitación por daños resultantes de dolo, negligencia grave, lesiones a la vida, integridad física o salud, o responsabilidad legal obligatoria.

En todos los demás casos, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos en el momento de la celebración del contrato.

Los servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” en la máxima medida permitida por la ley.

10. Plataforma, propiedad intelectual y uso prohibido

La tienda en línea se opera utilizando la plataforma Shopify. Todos los contratos de compraventa se celebran exclusivamente entre el cliente y PINaPIN. Shopify no es responsable de ningún aspecto de la relación de venta.

Todo el contenido, marcas comerciales, textos, imágenes y diseños son propiedad intelectual de PINaPIN o de sus licenciantes y no pueden utilizarse sin consentimiento previo por escrito.

Los clientes no pueden hacer un uso indebido de la tienda, incluyendo el acceso no autorizado, extracción de datos, interferencia con mecanismos de seguridad o infracción de derechos de terceros.

11. Disposiciones finales

Se aplica la legislación polaca, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Para clientes empresariales, el lugar de jurisdicción es nuestra sede registrada.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecen sin afectar.

Contacto: contact@pinapin.com